广东蚂蚁筑家新材料有限公司装修服务满意度调查
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人开始关注居住环境的品质。装修作为提升居住环境的重要手段,其服务质量和效果直接影响到人们的生活质量。为了更好地了解广东蚂蚁筑家新材料有限公司的装修服务水平,我们进行了一次满意度调查。本次调查共收集了100份有效问卷,通过对问卷数据的统计分析,得出以下结论。
一、客户基本信息
在参与调查的客户中,男性占比为55%,女性占比为45%;年龄层次以30-45岁为主,占比达到60%;家庭收入方面,月收入在1万元至3万元之间的客户占比最高,达到70%。从客户基本信息来看,广东蚂蚁筑家新材料有限公司的客户群体具有一定的消费能力和对家居品质的追求。
二、装修服务满意度
设计服务满意度
在设计服务方面,广东蚂蚁筑家新材料有限公司得到了客户的较高评价。其中,认为设计师专业能力强、能够充分理解客户需求并给予合理建议的占比达到80%;认为设计方案新颖、符合个人审美的占比达到75%;认为设计方案实用性强、能够满足生活需求的占比达到70%。总体来说,客户对广东蚂蚁筑家新材料有限公司的设计服务满意度较高。
施工服务满意度
在施工服务方面,广东蚂蚁筑家新材料有限公司同样得到了客户的较高评价。其中,认为施工队伍技术水平高、施工质量有保障的占比达到85%;认为施工进度安排合理、按时完成施工任务的占比达到80%;认为施工现场管理有序、安全卫生的占比达到75%。总体来说,客户对广东蚂蚁筑家新材料有限公司的施工服务满意度较高。
材料质量满意度
在材料质量方面,广东蚂蚁筑家新材料有限公司也得到了客户的较高评价。其中,认为所选材料质量优良、环保性能良好的占比达到80%;认为材料价格合理、性价比较高的占比达到75%;认为材料供应及时、不影响施工进度的占比达到70%。总体来说,客户对广东蚂蚁筑家新材料有限公司的材料质量满意度较高。
售后服务满意度
在售后服务方面,广东蚂蚁筑家新材料有限公司同样得到了客户的较高评价。其中,认为公司提供的售后服务完善、响应及时的占比达到85%;认为售后服务人员态度友好、专业性强,能够解决实际问题的占比达到80%;认为售后服务能够保障客户权益、让客户放心的占比达到75%。总体来说,
广东蚂蚁筑家新材料有限公司装修服务满意度调查SRBchrsv